안녕하세요...
파워딜러 한성민입니다...
정말 오랜만에 출고후기를 적는거 같습니다...
그동안 적어야할 출고후기들이 산더미처럼 쌓여있는데...
요즘은 매일 바쁜관계로 잠시 미뤄두고 있습니다...
낮에는 거의 외부출장과 차량관리 및 손님안내 등으로...
낮시간에는 책상에 앉아있거나 사무실에 있는 시간이 거의 없다보니...
블로그가 요즘엔 빈날들이 자주 생기네요...
오늘은 어제 계약하시고 오늘 출고를 한 대우자동차의 칼로스 스틱편입니다...
토요일날 오후 늦게 5시쯤 갑자기 손님에게서 전화가 왔습니다...
지금 매장앞인데 어디로 가면 되냐고 하시면서...
네... 이런경우 정말 난감합니다...
때마침 제가 사무실에 있을 경우는 아무 상관이 없습니다만...
차량 매입건이나... 차량출고 및 관리... 손님 안내등으로...
제가 사무실에 없는 경우가 아주... 아주아주 자주 있습니다...
대부분 손님들은 매장에 오시면 사무실에 있을걸로 생각하시고는...
그냥 오셔서 전화하시는 경우가 가끔 있습니다...
그러나... 현실은 그럴 경우도 있지만... 아닌 경우도 많이 있습니다....
보통은 저와 시간약속을 하고 오시지만...
아닌 분들에게는 시간약속까지는 아니더라도
출발하실때 전화라도 한통 주시기를 부탁드립니다...
아무튼....
토요일 저녁 5시가 조금 넘어서 손님께서 매장앞이라고 전화가 왔는데...
제가 밖에 있는 중이라... 사무실에서 잠시 기다려달라고 얘기를 드리고는...
급하게 사무실로 돌아갔습니다...
원래는 밖에서 일을 보고 바로 퇴근할 계획이었습니다만... 계획 급수정...
차를 몰고 잽싸게 사무실로 돌아간후 주차장부터 뛰어서 사무실로 돌아갔습니다...
남자분과 여자분... 두분이서 같이 오셨는데...
특별히 차종을 정하지는 않으셨고...
300~500만원선에서... 유지비 많이 안들고... 연비 좋은 차량을 찾으시네요....
이럴 경우...
심층 상담이 들어갑니다...
차종을 먼저 정해야 하기 때문인데요...
따라서...
누가 운전을 하실건지... 스틱도 상관이 없으신지...
연간 주행거리가 많은편인지 아닌지... 등등등...
여러가지 질문과 답변 및 상담후에...
차량 선별에 들어갔습니다...
레이더에 포착된 차량은...
스펙트라 2001년식 7만키로 오토 무사고차량
칼로스 2004년식 9만키로 수동 완전무사고차량
마티즈2 2002년식 7만키로 오토 무사고차량
저희 단지에 있는 13,000 여대의 차량중....
이렇게 3대를 선별한 후에 차를 보러 갔습니다만....
상담이 끝나고 차를 보러가려고 하니 6시가 넘어서 벌써 바깥은 깜깜하네요...
손님께... 오셨으니 일단 차량을 잠시 보시고...
내일 다시 오셔서 보고 가시라고 얘기드리고는 일단은 3대를 모두 보았습니다...
여자분 가족이 같이 탈차인데...
가끔 운전을 하고 그렇게 자주 운행하지는 않으며..
주로 아버님께서 운행을 하실거라서 스틱도 상관이 없다고 하셨는데...
아버님이 마음에 드셔야 된다고 하시며....
여자분께서는 밤에 잘 보이지도 않는데 열심히 사진을 찍어 가셨습니다...
그리고 일요일 아침... 이 되었습니다...
오전 10시가 조금 넘어서 손님께서 제가 어제 밤에 신신당부를 드린대로...
출발할때 연락을 주시고 다시 방문을 해주셨습니다...
오늘은 어제 본 차량들을 다시...
시동도 걸어보고... 시운전도 해보고...
엔진 및 미션상태도 점검하시고....
사고유무도 확인하시고...
각종 라이트류... 타이어 상태... 라이닝...
창문 작동상태 및 에어컨, 히터 등등...
남자분께서 정말 꼼꼼히 체크를 하시네요....
남자분께서 차에 관심이 많으시고...
중고차쪽 생리도 잘 아셔서 필요한 부분들 체크를 정확하게 하시네요...
그렇게 해서....
최종적으로 선택하신 차량이... 칼로스 스틱차량이었습니다...
네... 제가 권해드린게 아니라 손님께서 선택하셨습니다...
엔진 및 차량상태가 너무 좋다고 하시면서....
엔진소리는 정말 좋긴 좋더군요...
가격은 3대가 다 300만원 전후이고.. 마티즈는 200만원선이었습니다...
아무튼 차량을 선택하시고는....
이것저것 얘기를 하시더군요...
네.. 말씀안하셔도 다 해드릴려고 했는데....
알아서 다 말씀하시네요...
다 해드리기로 했습니다....
저 일단 해드리기로 하면 시원하게 해드리고 꼭... 꼬옥~ 지킵니다..
네... 그렇게 제 말을 믿어주시고...
계약하시고.. 차량대금 완납후에... 집으로 돌아가셨습니다...
드디어 오늘... 월요일 아침이 되었습니다...
하루종일 칼로스와 함께 하기로 마음을 단단히 먹고 출근을 했는데요...
출근하면서... 칼로스를 정비센터에 넣어서 확인해보니...
주행거리가 94,000km인데 타이밍벨트 교환이 안되어있네요...
그외에도 브레이크 라이닝 교환요망.... 에어컨 가스 주입필요...
후방 브레이크 등하나 교환필요... 오일교환 요망 등등...
어제 시운전하면서 제가 문제가 될만한 것들을 얘기드렸는데...
제가 얘기드린것들이 전부다 하나도 틀린것 없이 다 교환요망이네요... ㅠ.ㅠ;
아.. 수리할게 없어야지 조금이라도 더 남는데 말이죠... ㅋ
네... 얘기드린것들 문제가 있을경우 다 해드리기로 약속을 했기에...
센터에서 최대한 빨리 깔끔하게 수리를 부탁드리고 사무실로 돌아왔습니다...
중간중간 위 사진과 같이 수리내역 점검을 해서 손님께 사진 전송을 해드렸구요...
손님께서 믿음이 간다고 무척 좋아하시네요...
네.. 힘이 납니다... ㅎㅎ
이렇게 수리 완료후.... 세차장으로 이동....
이렇게 새로운 주인을 맞기 위한 모든 준비가 끝났습니다....
아... 덤으로 가면서 기름도 가득 넣어드렸네요...
모든 준비가 끝난후 손님과의 약속시간에 맞추어서 출발을 했습니다...
손님댁이 저희 집 근처라... 제가 직접 차를 갖다 드렸습니다....
손님께서 모든 작업이 끝나면 8시까지 댁으로 가져다 달라고 하셔서...
정확하게 8시 5분전에 근처에 도착해서 전화드리고 만나서 차를 전해드렸습니다...
혼자 찍으셔도 되는데 굳이 아버님도 불러서 같이 찍어주시네요.. 감사합니다~ ^^;
토요일 일요일 같이 오셨던 남자친구분이 사진에 없어서 조금 아쉽네요... ^^;
두분 너무너무 잘 어울리시던데... 이쁜 사랑 하시구요...
항상 안전운전 하세요...
이상 파워딜러 한성민이었습니다...
p.s 손님께서 온라인에 있는 사진보다 실물이 훨씬 낫다고 하시네요...
(제 자랑인가요.. 응? ㅋ 퍽~~) 고맙습니다.. 이쁘게 봐주셔서.. ㅎㅎ
WWW.2NDCAR.CO.KR [행복한중고차]
'출고후기 / 매입후기' 카테고리의 다른 글
오산중고차 오산에 계신 손님께 라세티 프리미어 CDX 중고차를 출고하며.. (오산중고차 출고후기) (2) | 2011.12.01 |
---|---|
영통중고차 수원 영통에서 오신 손님께 쎄라토 중고차를 판매하며.. {영통중고차} (0) | 2011.10.25 |
오산중고차 오산에서 오신 손님께 마티즈 세미오토 중고차 차량을 출고하며.. (오산중고차) (0) | 2011.09.01 |
강남중고차 강남에 계신 손님께 포르테쿱 고급 레드 프리미엄 완전무사고 중고차 차량을 출고하며... (강남중고차) (0) | 2011.08.13 |
영통중고차 영통에서 오신 손님께 스포티지R Limited 신차급 중고차 완전무사고 차량을 출고하며... (영통중고차) (0) | 2011.08.12 |