오산중고차 오산에서 오신 손님께 마티즈 세미오토 중고차 차량을 출고하며.. (오산중고차)

오산중고차 오산에서 오신 손님께 마티즈 세미오토 중고차 차량을 출고하며.. (오산중고차)

안녕하세요... 파워딜러 한성민입니다...

며칠전 오산에서 오신 고객님께 마티즈 세미오토 차량을 출고한 사연입니다... (오산중고차)

오산에서 손님이 연락도 없이 불쑥 찾아오셨습니다...

며칠전에 통화를 했다고 하셨는데...

찾아보니 한참 되었더군요...

어쨌든...

베르나 차량이나 마티즈 차량을 찾으신다고 하셨고...

둘중에 저렴한 차량으로 찾으셨습니다...

손님께서 찾으시는 차량이 저렴한 차량이라...

손님과 상담후에....

베르나 차량의 경우...  마티즈 차량보다 조금 더 비싼이유로....

마티즈 차량중 괜찮은 차량을 찾아보기로 얘기를 한후에...

먼저 제가 추천해드릴 만한 마티즈 차량 한대와....

손님이 고르신 마티즈 차량 한대를 살펴보았습니다...

제가 추천해드린 차량은 빨간색 98년식 세미오토 8만키로 주행한 마티즈 차량이었고...

손님이 고르신 차량은 흰색 00년식 오토 15만키로 주행한 마티즈 차량이었습니다...

손님이 고르신 차량이 제가 추천해드린 차량보다 30만원 더 저렴했는데...

손님께서는 저렴하다는 이유로

손님께서 선택한 차량을 하겠다고 하시더군요...

일단 두 차량다 무사고 차량이고...

연식이 조금 더 좋고... 오토 차량이란 점에서....

손님께서 선택을 흰색 마티즈 차량으로 하겠다고 하셨는데....

빨간색 차량이 주행거리가 월등히 좋고....

살짝 오버해서 새차라고 해도 좋을만큼... 관리상태가 너무 좋았습니다...

그래서 손님께 추천을 해드렸는데... 

손님께서 흰색 마티즈차량으로 하시겠다고 너무 고집을 피우셔서...

시운전후에 흰색 마티즈 차량으로 계약을 진행했습니다...

계약서 작성하고... 차량대금 완납하시고 보험드시고...

에어컨이 나오지 않는 부분에 대해 손님과 같이 카센터에서 가스 보충을 하면서...

리프트에 차를 띄워서 보고 정밀점검을 하면서 보니...

아무리 봐도 이차는 아니라고 제 맘속에서 강력히 소리치네요...

모든게 끝이 난 상황인데 말이죠...

머플러쪽에서 흰연기가 조금씩 나오면서 살짝 타는 냄새가 나오는걸 보니...

헤드가 나간것 같기도 하고...

헤드가 나가지 않았더라고 조만간 나갈것 같고...

엔진소리도 너무 좋지않고.... 등등등....

다시 손님붙잡고 진지하게 얘기했습니다....

나 : 손님... 이상황에서 마지막으로 얘기드리는데  제 얘기를 듣고 다시한번 진지하게 생각해보세요... 

지금 아직 늦지 않았으니까 되돌릴 수 있습니다...

이런저런 이유로 이 차는 좋지 않습니다...

빠르면 한달이내에... 늦어도 몇달후엔 이런저런 부분들 수리를 해야하는데...

수리비용이 많이 나올것 같으니...

빨간색 마티즈로 바꾸시는게 좋을 것 같습니다...

솔직히 얘기드리면 이차를 파나 저차를 파나 저는 별로 상관이 없습니다...

그리고 출고가 거의 마무리된 지금...

이차를 파는게 훨씬 편합니다...

10분뒤에 에어컨 가스 충전만 끝나고 나면 손님께 조심히 가시라고 인사만 하고 보내드리면 됩니다...

그런데 저 편하자고 이렇게 이차를 손님께 출고하는건 아무래도 양심에 걸려서 얘기드립니다...

차 다시 고르면 계약 및 출고 진행을 처음부터 다시 해야됩니다...

시간도 이차를 출고하면 10분이면 끝나는데...

다시 진행하면 2시간 정도가 더 걸립니다...

그리고... 이차에 에어컨 가스 충전한 비용등을 제가 지불해야 하기 때문에...

손해가 10만원정도 발생합니다...

그런데도 얘기드리는건 아무래도 아닌것 같아서 얘기드립니다...

지금 결정하시면...

이미 완료된 건이긴 하지만... 어떻게든 제가 되돌릴 수 있습니다...

하지만... 오늘이 지나면 바꾸고 싶으셔도 제가 어떻게 해드릴수가 없습니다...

잘 생각해보세요... 

손님 : 안그래도 금액이 싸서 이차를 선택을 했는데...

말씀하신대로... 이차 상태가 보면 볼수록 좋지가 않네요...

아까 그차는 상태가 너무 좋던데...

그리고 시간적인 부분이나 금전적인 부분들...

손해가 되는데도 생각해주셔서 얘기해줘서 고맙습니다...

고장이 한번만 나도 30만원은 그냥 들어갈텐데...

말씀하신대로 빨간색 마티즈 시운전만 한번 해보고 그차로 결정을 하겠습니다...

이렇게 얘기가 되었습니다....

그래서.... 계약서 쓰고.. 보험넣고... 출고직전까지 갔던 차를...

다시 빠꾸시키고...

빨간색 마티즈로 다시 계약을 하게 되었습니다...

덕분에... 차 한대 출고하면서...

2대 출고할 일보다 더 많은 일을 했네요... 

최종적으로 모든 출고준비가 끝난후...

손님께서... 너무너무 고맙고....

일 힘들게 많들어서 미안하다고 하시며... 다음에 들러서 꼭 밥사주신다네요... ^^;

조만간 동생이 아반떼를 살텐데...

그때 같이 와서 밥사주신다고...

행복한 모습으로 돌아가셨습니다....

햇볕이 정면에 비춰서 손님께서 얼굴을 찡그리고 계시네요.. ㅋ
깨끗한 마티즈 차량이 보이시죠? (오산중고차)
주유소에서 기름 넣으면서 인증샷 한컷입니다... ^^; 

손님... 항상 안전운전 하시구요...

동생분하고 조만간 오신다니 그때 뵙겠습니다...

행복한 하루 되세요~