성남중고차 성남에서 오신 손님께 NF쏘나타 2005년식 중고차를 판매하며... (출고후기)

실주행 32,058km 짜리 NF쏘나타 2005년식 중고차 (성남중고차)

안녕하세요... 파워딜러 한성민입니다...

오늘은 며칠전 판매했던 NF쏘나타 2005년식...

실주행 32,000km 짜리 중고차를 판매한 내용입니다... (성남중고차)

성남에서 중고차를 구입하기 위해... 블로그를 보시고 오신 손님이었는데....

전에 쪽지로 한번 문의를 해주셨고... (그때는 NF 쏘나타가 아니라 SM3 문의를 해주셨었습니다..)

이번에 NF쏘나타로 차종을 바꾸시고 방문하셔서 구매를 하셨었습니다...

오기전 미리 어느정도 차량 수배를 해놓은 상태라...

오셔서 상담을 한 후에... 바로 차를 보러 갔습니다...

보통은 충분한 상담후에 추천할 만한 차량 몇대를 고른후 차를 보러갑니다...

차들이 아주 많고... 외부 주차장이 많이 있기 때문인데요...

그중에서도 유별나게 눈에 띄는 놈이 한대 있었으니...

2005년식인데... 주행거리가 무려 32,000km 였습니다...

추천할 만한 차량 3대를 추린후에 가까운 곳에 있는 차량들을 먼저 2대를 보고...

3번째로 본 차량이었는데요...

보통 손님들 질문많이 하십니다...

손님 : 키로수 조작한거죠?  

어떻게 2005년식인데 32,000km 밖에 주행을 안할 수 가 있죠?

키로수 조작한거 맞죠?

네...(응??) 아닙니다...

조작한 차량이 있을수도 있지만...

저희 매장에서는 대부분의 차량은 키로수 조작을 하지 않습니다... 

키로수 조작은 형사처벌 대상이고 딜러 자격 박탈 및 제명 조치가 취해지기 때문에...

막나가는 딜러나 업자가 아니고서는 절대 키로수 조작을 하지 않습니다...

그런데 어떻게 이렇게 주행거리가 짧은 차들이 있을까요?

대답은 간단합니다... 안탔으니까요... ㅋ

대답이 너무 어이없나요??

나이 많으신 분들이나... 집에만 계시면서 장보러 갈때만 타시는 주부님들... 

아니면 제 친구들처럼 서울에 살면서 주말에 마트갈때만 타는 애들 등등...

뭐 개인 사정으로 여러가지 이유가 있습니다...

다만 이렇게 키로수 짧은 차들은 흔치는 않고 가끔 있습니다...

잡설이 너무 길어졌는데...

아.. 이차... 처음 차를 멀리서 본 순간부터 필이 확 옵니다...

가까이 가서 보니... 실주행거리 맞습니다...

아... 이런 레어템이... 이건 손님복이 있어야 가능한 일입니다...

이런차들은 구해달라고 해도 못 구해주는 차들이거든요...

내관/외관 상태 다 깨끗합니다.... 엔진룸도 깨끗하고... 엔진소리 부드럽고...

그만 보고 이차로 결정하시라고 강력하게 추천해드렸네요...

연식 오래된 차들은 무조건 주행거리 짧은게 갑입니다....

이런 얘기 잘 안하는데... 딴거 볼 생각 하지 마시라고 무조건 사시라고 했습니다...

다만 교환된게 좀 있네요...

운전석 휀다... 조수석 휀다... 트렁크...

다 단순교환이니 설명드리고 사고로 분류가 되지 않는 내용들이니 구매하시라고 했고...

손님도 맘에 드셔서 계약을 하고 가셨습니다...

사고이력조회를 해달라고 부탁을 하셨는데...

하필 전산오류로 사고 이력조회가 안되네요....

차 찾으러 오실때 해드리겠다고 하고는 계약을 마무리하고 가셨습니다...

아... 

그런데 다음날 손님께서 화가 나셔서 전화가 오셨습니다...

계약 취소하겠다고... 어떻게 이렇게... 사고가 크게 난 차를 팔았냐고...

네?? 손님 무슨 말씀이신지..

그렇습니다... 손님께서 오기까지 못 참으시고 직접 사고이력조회를 해보셨습니다...

그리고.. 아래의 내역을 보시고... 화가 나서 전화를 하신거였습니다...

보이시나요? 무려 사고 이력 8회...

네... 저도 알고 있었습니다...

손님께서 오시면 설명을 해드릴려고 했던 부분인데...

손님께서 먼저 확인하시고 대노하셔서 전화가 왔네요....

일단..

렌트/영업용도/관용용도 사용이력 없고...

전손/침수/도난 사고 이력 없습니다...

그런데 문제는 자차 피해이력 8회에 총 금액이 600만원이 넘습니다....

알고 있었는데... 왜 말씀을 안드렸냐면... 별로 큰 부분이 아니었기 때문이죠...

계약하셨던 날 조회가 되었고.. 손님께 설명해드렸으면 아무 문제가 없는데...

하필 전산에 문제가 생겨서... 일이 조금 꼬였네요...

기본적인 설명을 드리면...

사고이력조회 같은 경우는 정확히 얘기하면 보험금 지급내역 조회입니다...

실제 사고횟수가 아니라는 얘기죠...

실제로 카히스토리 측에서도 고지를 하고 있습니다...

제 7항 정보이용관련 유의사항

자동차보험사고 기록이 없었다고 해서 반드시 무사고라고 할 수는 없습니다.

중고차 사고이력정보 서비스는 자동차 보험을 취급하는 14 손해보험사의

자동차 보험수리비 지급기록(1995년 이후)에 근거하여 제공하고 있습니다.

본 중고차 사고이력 정보는 중고차 품질확인을 위한 보조정보이며

결정적인 판단자료로 사용되어서는 아니됩니다. 따라서 정밀한 중고차 

품질확인을 원하시면 차량진단 전문업체의 진단을 받아보시기 바랍니다.

라고 명확히 고지하고 있습니다...

같은 이유로 일반인 분들에게 차를 판매할때 성능점검표에 기준하여 차량 설명을 해드리고 있습니다...

단지 참고용일 뿐이기 때문입니다...

다만... 내역을 확인하고 실제 사고사항이 어떻게 되는지는 

제가 먼저 충분히 확인을 한 후에 진행을 하고 있구요...

위의 NF쏘나타 차량의 경우에도 사고 이력을 보면...

사고는 8회이고... 금액은 42만원, 90만원, 67만원 등등으로 나와있지만...

부품비용은 58,390원 / 318,000원 / 244,900원 / 226,200원 으로 나와있고....

나머지 금액들은 전부 공임 / 도색비용입니다...

몇건은 부품비용이 0에 도색/공임만 들어가 있구요...

내용을 보니 양쪽 휀다 / 트렁크 교환비용과 맞아떨어지네요...

그외에는 전부 보험금 지급내역일뿐 사고내역이 아닙니다...

그래서 제가 확인한 내용과 성능점검 내용이 맞아떨어지고....

사고가 여러번 났던 차가 아니기에 권해드렸었는데...

손님께서는 내용을 잘 모르시기에 보시고는 대노하셔서 전화를 하셨었네요....

일반인분들이 보시면 저차는 최소한 사고 8번 이상 난차가 맞습니다...

저도 처음에 일한지 얼마 안됐을땐 그렇게 알았으니까요...

차 상태가 너무 좋았기에...

추천을 해드리고 싶은 차량이었고... 사고내용은 미리 확인을 한 상태이기에....

손님께 충분히 설명을 해드리고 손님께서도 설명을 들으신 후...

이해하셔서 예정대로 출고 진행을 했습니다...

출고한 차량의 계기판 사진...

출고한 NF쏘나타 차량의 센터페시아 사진...

손님과 같이 가서 하체도 떠서 체크하고... 너무 깨끗하네요... 짧은 주행거리의 위력입니다..

오일은 교환할때가 되어서 오일 교환도 하고...

오일필터도 갈고...

오일을 뺐으니... 다시 보충해주고...

적정량을 충분히 보충해주고...

에어필터도 빼내고...

새 에어필터로 다시 장착을 하고....

미션오일도 체크하고....

타이어 공기압도 체크하고...

반대쪽 타이어도 체크하고... 출고를 완료했습니다...

손님은 안보이지만...

손님도 같이 센터에 가셔서 하체떠서 같이보시고... 궁금한거 질문도 하시고 하셨네요....

마지막으로 손님과... 출고한 NF쏘나타 차량입니다... 
성남까지 잘 가시라고 기름도 넣어드렸네요... 

중간에 이런 저런 일들이 많이 있었지만...

위 사진을 마지막으로 주유후 손님께서는 집으로 출발을 하셨습니다....

지방으로 출장을 자주 다니시는 분이라...

연식보다는 주행거리가 짧은 차량이 손님한텐 딱이었는데....

알맞은 차량을 구하셨으니... 손님께서는 복이 많이 있으셨나 봅니다...

손님!! 항상 안전운전하시고....

얘기하신대로 친구분들 소개 많이많이 시켜주세요~~

이상 파워딜러 한성민이었습니다...

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